Austin brinda una rica infraestructura de comunicaciones que puede manejar la información de la empresa, ya sea que tenga 20 ó 20 000 empleados. Ya sea que sus empleados trabajen en su propia casa, estén viajando o estén en su predio, Austin provee una red de comunicaciones sin costuras para asegurar que su información llegue a destino de un punto a otro de la ciudad o del país.

Tal como lo promete la reputación de Austin como centro tecnológico, las empresas pueden confiar en tecnologías de información sofisticadas y confiables para mantener la ventaja competitiva. Más de 1000 profesionales técnicos mantienen una red que abarca a más de 130 000 millas de fibra en las Colinas de Silicio de Austin.

Austin Metropolitana goza de una de las redes de telecomunicaciones más avanzadas, más robustas y más redundantes del mundo. Sus características exclusivas incluyen:

• Múltiples proveedores nacionales y regionales de fibra, protegida por anillos SONET y arquitectura de red Ethernet, incluyendo control de acceso digital, que conecta a las 23 oficinas centrales de Austin. La fibra es virtualmente universal en todos los caminos a los clientes. Hay conexiones de fibra óptica disponibles para la mayoría de los edificios y centros industriales principales.
• Las oficinas centrales están equipadas con conmutadores digitales con el más moderno software genérico, control del sistema de señalización 7 y una gama completa de servicios a lo larga del área metropolitana, es decir, ISDN, transmisión de datos, datos digitales conmutados, DSL, banda ancha, etc.
• Los servicios más recientes de la edad digital como Asymmetrical Digital Subscriber Line (ADSL) y capacidad Multi-Protocol Label Switching (MPLS) que se usa para priorizar el tráfico de Internet para evitar la congestión y las fallas.
• Austin es el hogar de AT&T Laboratories, la rama de investigación y desarrollo de aplicaciones tecnológicas de AT&T.
• Hay un gran fuente de profesionales en telecomunicaciones, trabajadores en conocimiento y trabajadores con experiencia en centros de datos y centros de llamadas disponibles en la Austin Metropolitana.
• AT&T y Time Warner Telecom son los proveedores principales en la zona de Austin. Sin embargo, numerosos proveedores de centrales locales ofrecen servicios en el área.

Las industrias de alta tecnología sensibles a las fluctuaciones de energía florecen en Austin. Los proveedores de la zona tienen experiencia en proveer soporte técnico y de ingeniería especializado a compañías de alta tecnología. Austin Energy, que atiende un área de 421 millas cuadradas, ha logrado índices de duración de cortes y frecuencias de cortes que figuran entre las mejores del país.